美國著名學(xué)者威廉•哈維蘭曾說“企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和”,是企業(yè)內(nèi)在的活的靈魂。雖然那些沒有企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)發(fā)展的長久、發(fā)展的健康、發(fā)展的穩(wěn)固。當(dāng)今,企業(yè)間的競爭不再局限于經(jīng)濟(jì)、人才的“硬”競爭,而更多的是“軟”競爭,歸根結(jié)底,就是企業(yè)文化的競爭。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)礦業(yè)公司“企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)會(huì)議講話稿”后,作為運(yùn)銷人,我陷入思考。如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,如何將企業(yè)文化應(yīng)用于煤炭營銷,如何使企業(yè)文化推動(dòng)公司發(fā)展?以下就是我個(gè)人的一點(diǎn)淺思:
(一)如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化?構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的、戰(zhàn)略的運(yùn)銷文化,要立足于銅川礦業(yè)公司深厚的文化底蘊(yùn)、強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、誠信的經(jīng)營理念。運(yùn)銷文化作為煤炭運(yùn)銷分公司企業(yè)內(nèi)在的精神動(dòng)力,是一種組織的文化,是這一組織共同的信念、行為、價(jià)值觀等的“集合體”。因此,要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)銷分公司內(nèi)在文化組成的挖掘、整理,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各部門的宣傳和引導(dǎo),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感與使命感,切實(shí)將這種觀念形態(tài)的事物理論化、具體化、實(shí)踐化;要適時(shí)組織人員進(jìn)行研究討論、收集積極的意見與建議,為創(chuàng)建良好的運(yùn)銷文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),指出明確的方向。
(二)如何將企業(yè)文化應(yīng)用于煤炭營銷實(shí)踐?企業(yè)文化是一個(gè)“集合體”,其中蘊(yùn)含著許多優(yōu)秀的組成文化,他們的任務(wù)是保障企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn),這些組成文化就是煤炭營銷企業(yè)文化中用于指導(dǎo)實(shí)踐的部分。對(duì)于煤炭運(yùn)銷分公司,這一良好的優(yōu)秀文化就是誠信。因此,要以銅川礦業(yè)公司的誠信理念為基石,建立運(yùn)銷分公司的誠信營銷文化,培養(yǎng)職工誠信精神,樹立職工誠信意識(shí),將誠信注入職工的日常營銷工作,再輔以優(yōu)秀的服務(wù)理念,進(jìn)而打造出自己的品牌,保障企業(yè)的長足發(fā)展。首先,應(yīng)在公司內(nèi)部建立起共同的價(jià)值觀和企業(yè)生命觀;其次,以學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)等方式提高職工的良好意識(shí)、品質(zhì),讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的資產(chǎn),是個(gè)人與企業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分;最后,將企業(yè)文化理念滲入日常的營銷管理工作之中,展示出運(yùn)銷人的獨(dú)特魅力。
(三)如何使企業(yè)文化推動(dòng)公司發(fā)展?在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場環(huán)境存在不穩(wěn)定因素的背景下,要以“集合體”中的人本文化為依托,明確公司發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一職工思想,豐富職工文化生活,規(guī)范職工行為,增強(qiáng)職工對(duì)運(yùn)銷分公司的認(rèn)同感與歸屬感,使公司上下一心,同舟共濟(jì),形成合力,面對(duì)市場挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取??傊?,運(yùn)銷分公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,將是一個(gè)長期的、反復(fù)實(shí)踐的、提煉的工作,而且面對(duì)銅川礦業(yè)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我們更要有針對(duì)性的開展良好的企業(yè)文化創(chuàng)建工作,為運(yùn)銷分公司、乃至整個(gè)銅川礦區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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